Автоматизация продаж билетов для парка аттракционов «Сказка»: новый уровень развлечений и эффективности
Задача проекта
разработать автоматизированную продажу билетов на сайте с возможностью создавать и менять расписание в любой момент времени на любой аттракцион. Интеграция с внутренней системой парка.
Наша веб-студия Brain BMS разработала комплексное решение для парка аттракционов «Сказка», включающее систему онлайн-продажи билетов с гибким управлением расписанием и интеграцией с внутренней инфраструктурой парка. Целью проекта было повышение удобства для посетителей, оптимизация операционных процессов и увеличение продаж.
В рамках проекта была создана специализированная CMS, состоящая из клиентской зоны для онлайн-покупки билетов и мощной административной панели. Клиентская зона обеспечивает простой и интуитивно понятный процесс выбора билетов, оплаты онлайн и получения билета на электронную почту. Административная панель, в свою очередь, предоставляет различные уровни доступа для кассиров, операторов и администраторов.
Администраторы получают полный контроль над системой, включая создание и редактирование аттракционов, управление расписанием, просмотр статистики продаж (как онлайн, так и оффлайн), управление пользователями с различными ролями и генерацию шорткодов для вставки расписания на основной сайт парка (под управлением WordPress) и сайты партнеров. Важной особенностью является журнал изменений, обеспечивающий прозрачность и отслеживание всех действий в системе.
Разработанная нами CMS также включает в себя функционал для email-рассылок, позволяющий операторам и администраторам информировать посетителей о новых аттракционах, акциях и изменениях в расписании. Эта функция способствует увеличению вовлеченности и стимулирует повторные посещения парка. Внедрение данной системы позволило парку «Сказка» значительно повысить эффективность продаж, улучшить клиентский сервис и оптимизировать внутренние бизнес-процессы.
